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| E-commerce: al via direttiva Ue antitruffa |
| giovedì 09 ottobre 2008 | |
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Fonte: Marina Mancini per Pubblicaamministrazione.net
Al fine di bloccare truffe online, calmierare prezzi, scongiurare il proliferare di prodotti giunti domicilio già danneggiati, ma anche per monitorare le promozioni ingannevoli, l'Unione ha studiato la nuova norma che vuole proteggere i consumatori in Rete.
Tra gli altri obiettivi che si pone l'Unione Europea vi è quello di promuovere l'e-commerce lì dove ancora non prende piede, incluso il nostro Paese, mettendo un freno al digital divide.
Scopo dell'Unione, in pratica, realizzare un mercato unico dell'e-commerce entro i confini delle 27 nazioni europee che si possa basare su un unico sistema di norme semplificate.
Tra le novità che verranno introdotte: obbligo di consegna del prodotto entro 30 giorni, con riparazione o sostituzione se viene consegnato non funzionante oppure smarrito nella consegna, ed in caso di consegna ritardata o non avvenuta il compratore avrà diritto al rimborso entro sette giorni, e fino a 14 giorni potrà annullare l'ordine ricevendo il rimborso entro un mese. |
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Prezzi più bassi, maggiore trasparenza, tutela in tema di ordini rimborsabili e garanzie sulla consegna in 30 giorni sono le novità della direttiva che si accinge a varare l'Unione europea.
