L'importanza dei Social Networks per le aziende

Secondo le stime ufficiali, in Italia, sulle piattaforme di social media vi sono circa 30 milioni di profili attivi, ed un tale bacino di utenza non può che attirare l'attenzione di quelle aziende che vogliono garantirsi una presenza di qualità all'interno dei social media, ampliando in questo modo la propria rete di business.

Presenza, non significa semplicemente condividere dei contenuti autocelebrativi, ma apportare un valido contributo al proprio settore di appartenenza, stimolando l'interesse dei propri followers con contenuti di qualità.

Solo contribuendo con post interessanti  sarà possibile andare a generare quell'interazione (commenti, like e condivisioni) che ci consentirà di ottenere quegli importanti ritorni che auspichiamo in termini di visibilità e notorietà del marchio.

Quella che i social networks offrono infatti, è una straordinaria vetrina che dà la possibilità di far conoscere quelle che sono le nostre competenze, e l’ attenzione che abbiamo nei confronti di ogni nostro singolo cliente. 

Sono infatti davvero tanti gli utenti che preferiscono richiedere informazioni o assistenza diretta tramite i canali social aziendali perché in questo modo è possibile ricevere in modo rapido, tutte le informazioni necessarie ed interloquire in tempo reale.

E’ inoltre importante sottolineare la grande considerazione che gli utenti hanno dei profili social di ogni realtà aziendale, e della cura con la quale questi vengono gestiti, che può influenzare la percezione di fiducia e professionalità nei confronti dell’azienda stessa.

Per questo motivo è importante elaborare una buona strategia di comunicazione, perché solo in questo modo riusciremo ad ottenere quell’interazione tanto auspicata con il nostro pubblico di riferimento .

Curare in modo corretto i vari account social, diventa la ricetta migliore per fare in modo che gli utenti possano riporre fiducia nella nostra azienda, e per questo è bene non sottovalutare la straordinaria potenza di questo strumento ma al contrario impiegarvi tutta l’ attenzione possibile per sfruttarne a pieno le potenzialità di business trasformandole in un’importante fetta delle proprie attività di marketing.