Google Business Profile e SEO locale: la guida pratica per farsi trovare in zona

In breve. La scheda Google è gratuita e serve a chi cerca un'attività in zona. Da sola però non basta: conta anche il sito, con dati coerenti, pagine chiare per ogni servizio e recensioni vere. Nessuno può garantirti il primo posto su Maps.

Cos'è Google Business Profile

È la scheda gratuita che appare su Google e su Maps quando qualcuno cerca la tua attività o un servizio vicino a lui. Prima si chiamava Google My Business. Mostra nome, categoria, indirizzo o zona servita, telefono, sito, orari, foto e recensioni.

Non sostituisce il sito: è la porta d'ingresso, il sito è dove il cliente decide.

Chi può averla

• Attività con una sede aperta al pubblico: negozi, ristoranti, studi.
• Chi lavora presso il cliente in una zona definita: artigiani, servizi a domicilio.
• Attività con più sedi reali, una scheda per sede.

Non sono ammessi indirizzi virtuali o di comodo. Chi vende solo online, senza sede né servizio locale, di solito non ne ha diritto.

Creare o rivendicare la scheda

1. Cerca la tua attività su Google Maps: spesso la scheda esiste già.
2. Se c'è, rivendicala invece di crearne una nuova: i doppioni creano confusione.
3. Se non c'è, creala con un account Google intestato all'azienda.
4. Completa la verifica: Google sceglie il metodo (video, telefono, email o cartolina).

Dopo modifiche importanti, come un cambio di indirizzo, la verifica può essere richiesta di nuovo.

I dati da inserire bene

Nome, indirizzo e telefono devono essere identici su scheda, sito, social ed elenchi online. Cancella vecchie sedi e numeri non più attivi.

Recensioni: come chiederle e come rispondere

• Chiedile ai clienti veri, dopo un servizio concluso.
• Non offrire sconti o regali in cambio di una recensione positiva.
• Rispondi a tutte, anche alle negative, con calma e professionalità.
• Non scrivere mai dati personali del cliente nella risposta.
• Se una critica torna spesso, è un segnale su cosa migliorare.

Come Google sceglie chi mostrare

Google indica tre criteri per i risultati locali:

• pertinenza: quanto la scheda corrisponde a ciò che la persona cerca;
• distanza: quanto sei vicino a chi cerca o al luogo indicato;
• notorietà: quanto sei conosciuto, anche in base a recensioni e presenza online.

Per questo i risultati cambiano da persona a persona. La pubblicità a pagamento è una cosa separata: non migliora la posizione nei risultati gratuiti.

Il sito: l'altra metà della SEO locale

Le ricerche locali possono essere esplicite ("idraulico Foggia") o implicite ("idraulico aperto ora", "vicino a me"). Il sito aiuta in entrambi i casi se ha:

• una pagina per ogni servizio principale;
• una pagina contatti completa: indirizzo, telefono, orari, mappa;
• titoli che dicono servizio e città in modo naturale, senza ripeterla ovunque;
• da smartphone: telefono cliccabile, mappa, pagine veloci, moduli brevi.

Le pagine per città hanno senso solo se lavori davvero in quella zona e hai cose diverse da dire. Decine di pagine uguali con il nome del comune cambiato non aiutano.

Errori da evitare

• Schede doppie o con indirizzi virtuali.
• Nome riempito di parole chiave.
• Categorie che non c'entrano con ciò che fai.
• Orari e numeri vecchi.
• Recensioni comprate o scambiate.
• Lasciare la proprietà della scheda a un fornitore esterno: aggiungilo come gestore, la proprietà resta tua.
• Fidarsi di chi promette il primo posto su Maps.

Domande frequenti

Quanto costa la scheda Google?

Niente: crearla e gestirla è gratuito.

Se ho la scheda, mi serve ancora il sito?

Sì. La scheda ti fa trovare, il sito spiega cosa fai e convince a contattarti.

In quanto tempo appaio su Maps?

Non c'è un tempo garantito: dipende dalla zona, dalla concorrenza e da quanto è completa la scheda.

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