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Il sito ufficiale di una struttura ricettiva di qualsiasi tipo svolge più di una funzione. Si tratta innanzitutto di una importante vetrina sul web che consente di far conoscere a tutti la struttura e ciò che ha da offrire. Chiaramente, il sito web di una struttura ricettiva deve necessariamente essere in grado di generare delle prenotazioni dirette così che l'albergatore non debba pagare le commissioni a piattaforme esterne.

La Local Seo è l'insieme di tutte quelle tecniche e strategie che consentono di ottenere un posizionamento a livello locale di un sito web all'interno dei risultati dei motori di ricerca.

Ogni anno Google apporta centinaia di aggiornamenti ai suoi algoritmi, e alcuni di questi interventi sono in grado di influenzare il ranking del tuo sito facendo oscillare il suo posizionamento in SERP.

La massiccia diffusione dei mobile device (smartphone e tablet) ha inoltre modificato anche il comportamento degli utenti online. Il web 2.0 si basa su un nuovo modo di concepire il rapporto tra persone, incentrato su condivisione di esperienze, idee e valutazioni.