Sito web per hotel e B&B: 11 elementi indispensabili

Prima di prenotare, il viaggiatore può confrontare sito ufficiale, portali, recensioni, mappe e profili social della struttura.

Il sito deve quindi offrire informazioni complete e coerenti, evitando differenze non spiegate tra camere, prezzi, servizi e condizioni.

Lo stile grafico deve essere coerente con il tipo di ospitalità offerta, senza rendere difficile la consultazione delle pagine.

Animazioni, video e componenti grafici dovrebbero essere utilizzati soltanto quando migliorano realmente l’esperienza.

Molti viaggiatori consultano strutture, offerte e disponibilità da smartphone. Il sito deve quindi adattarsi a schermi differenti senza richiedere zoom o spostamenti laterali.

• Menu mobile facilmente utilizzabile.
• Testi e pulsanti sufficientemente grandi.
• Fotografie adattate allo schermo senza tagli importanti.
• Booking Engine utilizzabile da mobile.
• Telefono, mappa e WhatsApp facilmente raggiungibili.
• Moduli brevi e semplici da compilare.

Le immagini aiutano il viaggiatore a comprendere dimensioni, stile, atmosfera e servizi della struttura.

Le fotografie devono essere aggiornate e rappresentare fedelmente la struttura. Ritocchi e inquadrature non dovrebbero creare aspettative diverse dalla realtà.

Un Booking Engine permette al visitatore di verificare disponibilità, tariffe e condizioni direttamente dal sito ufficiale.

Quando la struttura vende camere anche attraverso portali esterni, il Booking Engine può essere collegato a un Channel Manager compatibile.

Le descrizioni devono aiutare a capire cosa offre la struttura, evitando formule generiche e informazioni poco verificabili.

Un blog può ospitare guide, itinerari ed eventi del territorio, purché i contenuti vengano aggiornati quando cambiano date, orari o condizioni.

Ogni pagina dovrebbe indicare il passaggio successivo più pertinente, senza utilizzare troppe richieste contemporaneamente.

Espressioni come “prenota ora e risparmia” devono essere utilizzate soltanto quando esiste un vantaggio economico reale e verificabile.

Le recensioni possono aiutare il potenziale ospite a comprendere punti di forza e caratteristiche della struttura.

• Mostra soltanto recensioni autentiche.
• Indica la piattaforma di provenienza quando necessario.
• Evita selezioni fuorvianti o testimonianze modificate.
• Rispetta privacy e autorizzazioni per nomi, immagini e contenuti degli ospiti.
• Rispondi alle recensioni negative senza pubblicare dati riservati.

Widget e feed esterni devono essere valutati anche in relazione a prestazioni, cookie e dipendenza da servizi di terze parti.

Non tutti gli ospiti sono pronti a completare immediatamente una prenotazione. Alcuni possono avere esigenze specifiche o aver bisogno di una conferma.

Moduli di contatto e richieste devono raccogliere soltanto le informazioni realmente necessarie.

I siti turistici utilizzano spesso numerose fotografie, mappe, video e sistemi esterni. Se non vengono ottimizzati, questi elementi possono rallentare le pagine.

• Ridimensiona e comprimi le immagini.
• Utilizza formati moderni quando supportati.
• Carica le immagini non immediate solo quando servono.
• Limita plugin e script non indispensabili.
• Controlla mappe, feed social e video incorporati.
• Utilizza hosting e cache adeguati al progetto.

La velocità deve essere verificata sulle pagine reali del sito, compreso il percorso di prenotazione.

Il certificato SSL consente di utilizzare una connessione HTTPS tra browser e sito.

È un requisito importante, ma da solo non protegge il sito da vulnerabilità, errori o accessi non autorizzati.

Facebook, Instagram e altri canali possono raccontare struttura, territorio e vita quotidiana dell’attività.

Il sito dovrebbe collegare i profili ufficiali e permettere ai contenuti social di indirizzare il pubblico verso pagine specifiche.

Un feed social incorporato non è sempre necessario: può rallentare il sito, introdurre cookie e dipendere dal funzionamento di servizi esterni.

• Menu semplice e pagine ben organizzate.
• Navigazione realmente responsive.
• Fotografie autentiche e aggiornate.
• Camere e servizi descritti con precisione.
• Booking Engine semplice da utilizzare.
• Prezzi, tasse e condizioni comprensibili.
• Call to action visibili e pertinenti.
• Recensioni autentiche e autorizzate.
• Telefono, email, WhatsApp e mappa accessibili.
• Immagini e componenti ottimizzati.
• HTTPS, aggiornamenti e backup attivi.
• Social collegati alle pagine del sito.
• Prenotazioni di prova eseguite prima della pubblicazione.

• Realizzazione di siti web per hotel
• Siti web per B&B e strutture ricettive
• Booking Engine per prenotazioni dirette
• Vik Booking per Joomla e WordPress
• Channel Manager per portali di prenotazione
• Web marketing per il turismo