Software per distributori e grossisti: catalogo B2B, gestionale e app per gli ordini

NetComm Italia ha realizzato un software per distributori, grossisti e aziende che vendono ad altre aziende. I tuoi clienti vedono solo i prezzi a loro riservati e ordinano dal sito o dal telefono. Tu ricevi l'ordine già completo, con codici e quantità, e lo gestisci da un unico pannello, insieme ai tuoi agenti.

Il progetto nasce da una situazione comune a molti distributori: ordini che arrivano per telefono, su WhatsApp, a voce all'agente o su un foglio scritto a mano, e listini in PDF che non sono mai aggiornati. Funziona, ma costa tempo a te, ai tuoi agenti e ai tuoi clienti.

Perché digitalizzare gli ordini tra aziende, oggi

In Italia la gestione digitale degli ordini tra imprese continua a crescere. Secondo la ricerca dell'Osservatorio B2b Digital Commerce & Experience del Politecnico di Milano, pubblicata il 7 ottobre 2025, nel 2024 il B2B digital commerce di prodotto ha raggiunto 278 miliardi di euro, il 22% del valore delle transazioni nelle filiere di prodotto, con una quota inferiore a quella di Germania, Francia e Regno Unito. Il dato comprende gli ordini gestiti digitalmente anche tramite tecnologie come l'EDI, non soltanto attraverso siti e-commerce. La stessa ricerca indica che circa il 16% delle imprese italiane dispone di canali digitali proprietari, come portali aziendali ed eShop B2B (fonte: Osservatorio B2b Digital Commerce & Experience).

La differenza emerge anche nell'organizzazione del lavoro. Secondo la ricerca 2026 dell'Osservatorio Digital B2b del Politecnico di Milano, presentata il 25 giugno, le imprese del gruppo “Leader della trasformazione” dichiarano di gestire il ciclo dell'ordine in 21–60 minuti, mentre il 78% di quelle del gruppo “Tradizionali consolidati” supera generalmente i 100 minuti. Solo il 7% delle imprese presenta una maturità digitale B2B avanzata (fonte: Osservatorio Digital B2b). Il confronto descrive le prestazioni dichiarate dai gruppi analizzati, non un risparmio garantito dall'adozione di un singolo software.

Per un distributore che riceve molti ordini, ridurre inserimenti manuali e verifiche ripetitive può liberare tempo da dedicare ai clienti e alla vendita.

Come funziona, in breve

1. Il catalogo è online e pubblico: prodotti con foto, formati, schede tecniche, marchi, categorie e filtri per settore. Chi non è cliente vede i prodotti, ma non i prezzi.
2. Il cliente chiede l'accesso dal sito oppure lo inserisci tu. Quando lo approvi gli assegni un listino.
3. Dopo l'accesso vede solo i suoi prezzi, aggiunge i prodotti alla lista e invia l'ordine. Quantità minime e multipli (per esempio i cartoni da 6) vengono inseriti in automatico.
4. Ricevi subito l'ordine via email e nel pannello di amministrazione, in copia all'agente di zona. Lo confermi, e il cliente riceve un'email con lo stato aggiornato.

Se vuoi capire prima come funziona un catalogo con listini riservati, leggi la nostra guida al catalogo B2B online.

Prezzi riservati, listini e promozioni

Nel B2B ogni cliente ha le sue condizioni di vendita, e il catalogo le rispetta:

• Più listini (per esempio Ingrosso, Ristorazione, Rivenditori): ogni cliente è assegnato a uno e vede solo quei prezzi.
• Prezzi riservati al singolo cliente, quando servono condizioni particolari su alcuni prodotti.
• Promozioni con data di inizio e fine, per tutti i listini o solo per alcuni: il cliente vede il prezzo pieno barrato e quello in promo, e paga sempre il prezzo più basso.
• Novità e disponibilità: prodotti nuovi in evidenza, prodotti esauriti o in arrivo segnalati, e la scelta se accettare comunque l'ordine.

L'app per i tuoi clienti

Il catalogo si installa sul telefono come un'app: un tocco su "Aggiungi alla schermata Home" e il cliente ritrova la tua icona tra le sue app. Si apre a tutto schermo e mostra subito i suoi prezzi, la lista e lo storico degli ordini, con il pulsante Riordina per ripetere un ordine in pochi secondi.

Non serve passare dagli store né installare aggiornamenti: è una web app, sempre allineata al catalogo. Per valutare ulteriori funzionalità e modalità di distribuzione, puoi approfondire il servizio di sviluppo app.

Il gestionale: un solo pannello per te e i tuoi agenti

• Bacheca con ordini da confermare, andamento degli ultimi 30 giorni, prodotti più ordinati e una lista delle cose da sistemare.
• Ordini: stati con avviso email al cliente, stampa o PDF della conferma, esportazione in Excel per caricarli nel tuo gestionale.
• Agenti: ognuno vede solo i propri clienti e può inserire ordini per loro, anche dal telefono, durante il giro visite.
• Clienti, listini, marchi e fornitori in anagrafiche ordinate, con i fornitori visibili solo a te.
• Backup del database con un clic, direttamente dal pannello.

Niente data entry: si parte dal tuo gestionale

Non devi ricaricare il catalogo a mano. Prodotti, prezzi dei listini e clienti si importano da un file Excel o CSV esportato dal tuo gestionale. Prima di salvare vedi un'anteprima con gli eventuali errori spiegati riga per riga. Le volte successive basta ricaricare il file aggiornato: le celle vuote non cancellano nulla e le foto e i testi che hai aggiunto a mano restano.

A chi è adatto

Il software è pensato per chi vende ad altre aziende con un catalogo di prodotti e prezzi diversi per cliente:

• distributori di materie prime per pasticceria, gelateria, pizzeria e panificazione;
• grossisti alimentari e di bevande per bar, ristoranti e hotel;
• forniture per ferramenta, edilizia, idraulica ed elettrico;
• aziende che lavorano con una rete di agenti di commercio.

Ogni installazione è separata e personalizzata: settori, caratteristiche dei prodotti, colori e logo sono quelli della tua azienda. Il catalogo può vivere su un sottodominio (per esempio catalogo.tuaazienda.it) o dentro il tuo sito.

Catalogo B2B o ordini su WhatsApp?

Se hai pochi prodotti e clienti con gli stessi prezzi, può bastarti un catalogo con ordini su WhatsApp. Quando invece i clienti hanno listini diversi, ci sono agenti, quantità minime e centinaia di articoli, serve un catalogo B2B con area riservata e un gestionale. Il riepilogo WhatsApp resta comunque disponibile: dopo l'invio, il cliente può mandartelo già scritto.

Vuoi vederlo funzionare?

Ti mostriamo il catalogo e il pannello con dati di prova, dal lato del cliente, dell'agente e dell'azienda. Poi valutiamo insieme come collegarlo al tuo gestionale e ai tuoi listini. Scopri tutti i dettagli del servizio nella pagina dedicata all' e-commerce B2B; se hai esigenze particolari, lo adattiamo con il nostro servizio di software gestionale su misura.

Richiedi una demo gratuita oppure descrivi come ricevi oggi gli ordini: NetComm Italia ti spiega in modo concreto cosa cambierebbe.